Documentation
Panduan penggunaan Sigma Client Portal.
Dokumen ini menjelaskan alur penggunaan portal dari akses akun sampai konsultasi, pemantauan layanan, dan pembukaan produk.
Pengenalan
Sigma Client Portal adalah pusat hubungan antara perusahaan Anda dan Sigma. Portal menyimpan konteks konsultasi, proposal, proyek, dokumen, invoice, support, dan tautan aplikasi.
Operasional bisnis harian tetap berjalan di aplikasi perusahaan Anda atau Sigma Suite Synergy.
Akses Portal
Buka halaman portal, pilih tombol Masuk, lalu gunakan email bisnis yang terdaftar. Pengguna baru dapat memilih Buat Akun pada halaman autentikasi.
- Buka landing Client Portal.
- Pilih Masuk ke Client Portal.
- Isi email bisnis dan password.
- Setelah berhasil, dashboard perusahaan akan terbuka.
Login
Gunakan kredensial perusahaan Anda. Setelah login, dashboard menampilkan ringkasan konsultasi, layanan, dan produk yang tersedia untuk organisasi.
Lupa Password
Pilih Lupa password pada halaman login, masukkan email bisnis, lalu ikuti tautan reset yang dikirim ke email tersebut.
Settings
Buka tab Settings di dashboard untuk memperbarui nama, email, informasi perusahaan, dan preferensi notifikasi.
Membuat Konsultasi
Tab Konsultasi digunakan untuk menjelaskan kebutuhan utama, kondisi saat ini, hasil yang diharapkan, dan preferensi implementasi.
- Pilih kebutuhan utama.
- Jelaskan masalah secara konkret.
- Tuliskan hasil bisnis yang diharapkan.
- Pilih preferensi sistem lalu kirim permintaan.
Layanan dan Proyek
Proposal, status implementasi, dokumen, invoice, dan support akan tersedia setelah engagement perusahaan aktif.
Membuka Produk
Gunakan area Produk untuk membuka aplikasi operasional perusahaan atau Sigma Suite Synergy. Portal hanya menyediakan tautan dan status akses.